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Capter l’attention de vos visiteurs en 4 étapes
Vous devez capter l’intérêt de l’internaute dans le délai imparti à son niveau de patience, sinon il n’en faut pas plus pour qu’il se retrouve sur le site de vos concurrents.
- Optimisez votre site Web plutôt que de le surcharger.
- Le concept visuel influence aussi vos visiteurs.
- Il y a trois grandes catégories d’internautes; identifier dans laquelle se retrouve votre public cible.
- Le délai optimal pour capter l’intérêt de vos internautes.
Optimisez votre site Web plutôt que de le surcharger.
Optimisez vos pages Web plutôt que de les surcharger avec une multitude d’images animées, boutons de toutes sortes et bannières publicitaires. Tout ces « attire l’œil » feront exactement cela et détourneront le regard de vos visiteurs de toute l’information judicieuse que vous y avez placée et qui répondait exactement à ce qu’ils recherchaient. À moins que la raison d’être de votre site soit de présenter ce genre de produits.
Concept visuel et influence sur vos visiteurs
Une imagerie pour impressionner les internautes peut aussi les éloigner. Un concept visuel ayant une sélection d’images pertinentes à votre domaine d’activités et mettant en valeur l’information qui s’y trouve aura un plus fort impact. Une quantité trop grande d’images perturbe de façon proportionnelle le temps d’affichage de vos pages.
Plusieurs études et spécialistes, tel que Jacob Nielson ont, au cours des années, démontré l’importance d’avoir un site qui se télécharge rapidement. La raison principale de ce fait est l’impatience de l’internaute qui a été déterminée entre 8 et 16 secondes. Ce délai diminue avec la vitesse croissante des connexions Internet.
Assurez-vous de bien connaître votre public cible et le type de connexion Internet qu’ils ont en général, cela vous permettra de connaître les limites imposées.
3 grandes catégories d’internaute
Que ce soit pour le temps de téléchargement d’un site ou encore pour le délai nécessaire afin d’attirer son attention, les internautes se divisent normalement en trois grandes catégories;
- L’internaute occasionnel a une consommation Internet de moins de 5 h par semaine. Plus patients, nous avons généralement 16 secondes avant qu’il s’impatiente.
- L’internaute intermédiaire a une consommation Internet de 5 h à 15 h par semaine. Il ne nous laisse généralement que 8 à 10 secondes avant de souhaiter changer de site.
- L’internaute professionnel a une consommation Internet de plus de 20 h par semaine. Grand consommateur du Web, il a déjà les doigts sur les touches « CTRL/W », et ne nous laisse que 2 à 3 secondes avant de quitter notre site Web.
Le délai optimal pour nos internautes
Qui est votre public cible? La réponse à cette question vous permet de connaître dans quelle catégorie il se retrouve. L’addition du temps de téléchargement plus le délai pour avoir son attention définira le délai optimal de vos visiteurs.
Formule simplifiée : (Temps de téléchargement + temps accordé pour avoir l’attention de l’internaute = Délai optimal)
ATTENTION : Un internaute peut se retrouver dans la catégorie « occasionnelle » en fait de temps de téléchargement et dans la catégorie « professionnelle » pour le délai que vous aurez afin d’attirer son attention, il peut y avoir plusieurs raisons à cela que je n’approfondirai pas dans ce billet. Bien identifier votre public cible devient donc primordial.
Auteur : Francis Boudreau
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Posts: 2
Reply #1 on : Wed April 21, 2010, 14:14:06
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Reply #2 on : Wed April 21, 2010, 14:13:34